Czasem zdarzają się kradzieże – kradzież może nastąpić już w fabryce producenta i wtedy otrzymasz ładnie zapakowane kartony zbiorcze ale będą puste opakowania jednostkowe (sytuacja zdarza się w przypadku wartościowych towarów) lub kradzież może nastąpić podczas transportu i jedyną możliwością na odzyskanie pieniędzy jest wyłapanie takiej kradzieży podczas rewizji wstępnej towaru i zgłoszenie na Policję.
Wówczas przyjeżdża Policja na teren magazynu celnego i dokonuje spisania protokołu i przyjęcia zawiadomienia o kradzieży – dzięki temu dokumentowi agencja celna dokonuje zgłoszenia celnego pomniejszonego o skradziony towar i nie płacisz od tych towarów cła i VATu.
Zgłoszenie kradzieży na Policję jest potrzebne również do wniosku o odszkodowanie do ubezpieczyciela, jest to również dowód dla dostawcy, że produkty zostały skradzione – jeśli nie masz takiego dowodu z Policji może on ci po prostu nie uwierzyć, że taka kradzież nie nastąpiła już w Twoim magazynie. Z doświadczenia wiem, że dostawca i tak będzie zawsze zaprzeczał, że kradzież nie nastąpiła w jego fabryce, że mają kamery, że kontrolują pracowników, że jest to niemożliwe – tylko jak to wytłumaczyć jeśli dostajesz kartony dobrze zapakowane, zabezpieczone taśmą firmową producenta a w opakowaniach jednostkowych brakuje towaru.
Osobiście miałem taką sytuację, że kupowałem odtwarzacze mp3 i mp4 na warunkach EXW Shenzhen czyli moja agencja transportowa odbierała towar z fabryki producenta i transportowała do lotniska w Hong Kongu. W praktyce chińska agencja transportowa, która współpracowała z polską agencją transportową, zlecała odbiór towaru firmie trzeciej i przy każdej dostawie brakowało towaru – widać było oryginalne taśmy producenta, ale te taśmy były delikatnie rozcinane i po wyjęciu części zawartości opakowań jednostkowych były zaklejane taśmą przeźroczystą co powodowało, że ciężko było się zorientować, że karton był otwierany. Po konsultacjach z fabryką stwierdziliśmy, że bezpieczniej będzie gdy dostawca będzie dostarczał swoim transportem towar do agencji transportowej do Hong Kongu. Po zastosowaniu tego systemu kradzieże zakończyły się.
